Juridik

Integritetspolicy

Hur Exosteg hanterar dina personuppgifter enligt GDPR.

Personuppgiftsansvarig

NOBIMEX är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på exosteg.se. Exosteg drivs av NOBIMEX med verksamhet i Stockholm.

Kontaktuppgifter

  • Ort: Stockholm
  • E-post: hej@exosteg.se
  • Öppettider: Måndag–fredag: 08:00–15:00

Vilka uppgifter samlas in?

Namn, kontaktuppgifter, adressuppgifter, orderuppgifter, betalningsuppgifter (via betalningsleverantör), uppgifter om bokade uppvisningar samt information från kundserviceärenden.

Ändamål

Att hantera beställningar, leveranser, betalningar, kundserviceärenden, uppvisningar, garanti och reklamation samt att fullgöra rättsliga skyldigheter.

Rättslig grund

Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse och berättigat intresse. Vid nyhetsbrev eller andra frivilliga tjänster begärs samtycke separat.

Mottagare och personuppgiftsbiträden

Uppgifter kan delas med leverantörer av betalning, frakt, IT-drift, e-post, kundtjänst och redovisning i den utsträckning det krävs för de ändamål som anges ovan.

Betalning och leverans

Betalningsuppgifter hanteras av utvald betalningsleverantör. Leveransuppgifter delas med fraktleverantören för att kunna leverera produkten.

Konsultationsbokningar

Uppgifter som lämnas vid bokning av uppvisning används för att kontakta dig och genomföra bokningen.

Orderförfrågningar

Uppgifter som lämnas vid orderförfrågan används för att hantera din förfrågan och genomföra köpet.

Kundservice

Uppgifter som lämnas vid kontakt med kundservice används för att besvara ditt ärende och kan sparas som underlag för uppföljning.

Lagring och gallring

Uppgifter sparas så länge det krävs för respektive ändamål, till exempel för att fullgöra avtal, garanti och reklamation. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens krav. Kontakta Exosteg via hej@exosteg.se om du vill veta hur länge en specifik uppgift sparas.

Överföring utanför EU/EES

Om uppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställs skyddet genom lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Säkerhet

Tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder används för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust och ändring.

Dina rättigheter

  • Rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Registerutdrag om vilka uppgifter som behandlas.
  • Radering under vissa förutsättningar.
  • Begränsning av behandling.
  • Invändning mot behandling som grundas på berättigat intresse.
  • Dataportabilitet där behandlingen bygger på avtal eller samtycke.

Klagomål

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett sätt som strider mot dataskyddsreglerna.

Ändringar i policyn

Policyn kan komma att uppdateras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.